వెర్షన్ 18267 నుండి విండోస్ ఇన్‌సైడర్ ప్రివ్యూ బిల్డ్‌లలో కొనసాగుతున్న బగ్ .mp4 ఫైల్‌తో ఇంటరాక్ట్ అవుతున్నప్పుడు ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ స్తంభింపజేస్తుంది. బిల్డ్ 18282 మరియు 18298 మినహా అన్ని ఇటీవలి ఇన్‌సైడర్ బిల్డ్‌లలో బగ్ ఉంది.
వినియోగదారు నివేదికల ప్రకారం, మీరు MP4 ఫైల్‌ను కలిగి ఉన్న ఫోల్డర్‌ను కుడి-క్లిక్ చేసినప్పుడు, దానిపై హోవర్ చేసినప్పుడు లేదా తెరిచినప్పుడు కూడా MP4 ఫైల్‌లు ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను క్రాష్ చేస్తున్నాయి. ఫైల్‌ను తెరవడం, వాస్తవానికి, ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను కొంతకాలం స్తంభింపజేస్తుంది, ఆపై అది క్రాష్ అవుతుంది మరియు రీసెట్ అవుతుంది. ఆ తర్వాత PC సాధారణ స్థితికి వస్తుంది.
ఇన్‌సైడర్ ప్రివ్యూ బిల్డ్‌లు 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312 మరియు 18317లో సమస్య ఉంది. దురదృష్టవశాత్తూ, ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో MP4 ఫైల్‌ల సమస్యకు ఇంకా పరిష్కారం అందుబాటులో లేదు.
మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్యను గుర్తించింది మరియు పరిష్కారానికి పని చేస్తోంది. కంపెనీ బిల్డ్ 18282లో సమస్యను ఒకసారి పరిష్కరించింది, ఆపై 18298లో మళ్లీ పరిష్కరించింది, అయితే ఇటీవలి 183 సిరీస్ ఇన్‌సైడర్ బిల్డ్‌లతో, ఎక్కువ మంది విండోస్ ఇన్‌సైడర్ వినియోగదారులు ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో MP4 ఫైల్‌లతో సమస్యలను నివేదిస్తున్నారు.