FaceTime SharePlay iPhoneలో పని చేయనప్పుడు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

కలిసి FaceTimeలో సినిమాలు చూడటం వదులుకోవద్దు; SharePlay బాగా పనిచేస్తుంటే ఈ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.

WWDC'21లో Apple ఫీచర్‌ను ప్రకటించినప్పటి నుండి iOSలో SharePlay రాక కోసం వినియోగదారులు వేచి ఉన్నారు. కానీ iOS 15 వచ్చింది మరియు ఫీచర్ లేదు.

ఇప్పుడు, iPhone మరియు iPad కోసం SharePlay అధికారికంగా ఇక్కడ ఉంది. ఇది త్వరలో Macకి కూడా అందుబాటులోకి వస్తుంది; ఇది ఇప్పుడు macOS 12.1 బీటా కోసం వచ్చింది. మీరు చివరకు షేర్‌ప్లేని పొంది, ఇప్పుడు దానితో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే నిరాశను ఊహించుకోండి. మీరు ఊహించాల్సిన అవసరం లేదని నేను అనుకుంటాను, మీరు ఇప్పటికే వాటిని అనుభవిస్తున్నారు. సరే, ఆ ఇబ్బందులను ఎలా వదిలించుకోవాలో ఇక్కడ ఉంది!

మీరు సరైన సంస్కరణను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి

SharePlay చివరకు iOSలో అందుబాటులో ఉండవచ్చు కానీ దాన్ని ఉపయోగించడానికి మీరు సరైన వెర్షన్‌లో ఉండాలి. SharePlayకి చలనచిత్రాలను చూడగలిగేలా, సంగీతాన్ని వినగలిగేలా లేదా మీ స్క్రీన్‌ని ఇతరులతో పంచుకోగలిగేలా iOS 15.1 లేదా iPadOS 15.1 అవసరం.

దీనికి ముందు, SharePlay బటన్ ఉండవచ్చు కానీ అది బూడిద రంగులో ఉంటుంది. మీ iOS సంస్కరణను తనిఖీ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి. అప్పుడు, 'జనరల్' ఎంపికను నొక్కండి.

సాధారణ సెట్టింగ్‌లలో, 'సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్' ఎంపికను నొక్కండి.

మీరు సరైన సంస్కరణలో ఉన్నట్లయితే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి. లేకపోతే, అందుబాటులో ఉన్న నవీకరణ కనిపిస్తుంది. సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఎంపికను నొక్కండి.

అలాగే, మీరు దాని వద్ద ఉన్నప్పుడు, మీరు Macలో FaceTimeలో SharePlayని ఇంకా ఉపయోగించలేరని గుర్తుంచుకోండి. మీరు ప్రస్తుతం పబ్లిక్ బీటా macOS 12.1ని ఉపయోగిస్తుంటే, SharePlay macOSలో అందుబాటులో ఉంటుంది. లేకపోతే, మీరు అసలు విడుదల కోసం వేచి ఉండి, iPhone లేదా iPadకి మారాలి.

ఇతర పాల్గొనేవారితో iOS సంస్కరణను ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి

అనేక ఇతర ఫీచర్‌ల మాదిరిగా కాకుండా, SharePlay అనేది టూ-వే స్ట్రీట్ మరియు కాల్‌లోని ప్రతి ఒక్కరూ పేజీలో లేదా అదే iOS ఉంటే తప్ప పని చేయదు. కాల్‌లో ఉన్న ఇతరులు iOS 15.1లో ఉన్నారా అని అడగండి. లేకపోతే, వారు ముందుగా తమ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయాలి.

అలాగే, కాల్‌లో ఉన్న ఎవరైనా FaceTimeకి కనెక్ట్ చేయడానికి Android లేదా Windows పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, SharePlay వారి కోసం పని చేయదు. FaceTime Android మరియు Windows వినియోగదారులను చేర్చడానికి తన చేతులను తెరిచి ఉండవచ్చు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ SharePlay వంటి ఫీచర్‌లను దూరంగా ఉంచుతుంది మరియు ఆ చేతులకు దూరంగా ఉంది.

SharePlay ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి

ప్రతి ఒక్కరూ సరైన సంస్కరణలో ఉన్నట్లయితే, ఇతర పరిష్కారాలకు వెళ్లడానికి ఇది సమయం. ముందుగా, మీ పరికరంలో SharePlay ఆన్‌లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఫీచర్ డిఫాల్ట్‌గా ఆన్‌లో ఉన్నప్పటికీ, మీరు లేదా మరెవరైనా అనుకోకుండా దీన్ని డిజేబుల్ చేసి ఉండవచ్చు.

సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరిచి, 'FaceTime'కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.

ఆపై, 'SharePlay' ఎంపికను నొక్కండి.

SharePlay సెట్టింగ్‌లలో, 'SharePlay' కోసం టోగుల్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

యాప్‌తో సమస్య లేదని తనిఖీ చేయండి

SharePlay అనేది సాపేక్షంగా కొత్త ఫీచర్ మరియు ప్రస్తుతం SharePlay ఇంటిగ్రేషన్‌కు మద్దతిచ్చే అనేక యాప్‌లు లేవు. మీరు SharePlayతో ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న యాప్ SharePlayకి మద్దతు ఇస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.

మీరు ఈ AppStore లింక్ నుండి SharePlayకి మద్దతు ఇచ్చే కొన్ని యాప్‌లను చూడవచ్చు. యాప్ షేర్‌ప్లేకి మద్దతిస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మరొక మార్గం ఏమిటంటే, మీరు ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లో మద్దతు ఉన్న యాప్‌ను తెరిచిన వెంటనే కనిపించే షేర్‌ప్లే బ్యానర్ కోసం వెతకడం. మీకు మద్దతు ఉన్న యాప్‌లో ‘కంటెంట్ ఆటోమేటిక్‌గా షేర్‌ప్లే అవుతుంది’ అని చెప్పే బ్యానర్‌ని చూస్తారు. SharePlay ఇంటిగ్రేషన్‌కు మద్దతు ఇవ్వని యాప్‌ల కోసం, బదులుగా SharePlayతో మీ స్క్రీన్‌ని షేర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

యాప్‌కు మద్దతు ఉన్నట్లయితే కానీ కొన్ని కారణాల వల్ల, మీరు దీన్ని SharePlay కోసం ఉపయోగించలేరు, యాప్ కోసం SharePlay ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరిచి, 'FaceTime'కి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.

ఈ చిత్రం ఖాళీ ఆల్ట్ అట్రిబ్యూట్‌ని కలిగి ఉంది; దాని ఫైల్ పేరు allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

FaceTime సెట్టింగ్‌లలో, 'SharePlay' నొక్కండి.

ఈ చిత్రం ఖాళీ ఆల్ట్ అట్రిబ్యూట్‌ని కలిగి ఉంది; దాని ఫైల్ పేరు allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-4.png

ఆపై, మీరు SharePlayతో ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న యాప్‌ల టోగుల్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

కాల్‌లో వేరొకరి నుండి సమస్య వచ్చినట్లయితే, ముందుగా, వారు యాప్‌కి సక్రియ సభ్యత్వాన్ని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి (యాప్‌కు ఒకటి అవసరమైతే) SharePlay ఇంటిగ్రేషన్‌కు కాల్‌లో ప్రతి ఒక్కరూ తమ వద్ద సభ్యత్వాన్ని కలిగి ఉండటం అవసరం. అక్రమ భాగస్వామ్యం.

అలాగే, వారి పరికరం కోసం యాప్ కోసం SharePlay ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించమని వారిని అడగండి.

'ప్లే చేయడానికి కంటెంట్ అందుబాటులో లేదు' లోపం

మీరు Apple+ టైటిల్‌ని ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు మరియు లోపం వచ్చే అవకాశం ఉంది, "వివిధ దేశాలు లేదా ప్రాంతాల్లోని వ్యక్తులతో SharePlayకి ఈ శీర్షిక అందుబాటులో లేదు." మీరు ఈ ఎర్రర్‌ను పొందుతున్నట్లయితే, SharePlayలో ఏదో తప్పు లేదు. మీరు మరొక శీర్షికను ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, కానీ మీరు అదే లోపంతో ముగుస్తుంది.

ఎందుకంటే షేర్‌ప్లే ప్రస్తుతం స్థానికంగా మాత్రమే పని చేస్తుంది. కాబట్టి, మీరు అదే దేశం లేదా ప్రాంతంలోని వ్యక్తులతో మాత్రమే షేర్‌ప్లే శీర్షికలను చేయగలరు.

మీరు మమ్మల్ని అడిగితే, ఇది Apple యొక్క భాగానికి సంబంధించిన పర్యవేక్షణ వలె కనిపిస్తుంది. ప్రజలు తరచుగా విదేశాలలో ఉన్న స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులను కలుసుకుంటారు. కాబట్టి, Apple+లో మరియు బహుశా Disney+, HBO Max మొదలైన ఇతర సేవలతో షేర్‌ప్లేను దేశాలలో అందుబాటులో ఉంచడానికి ఒక మార్గాన్ని క్రమబద్ధీకరించాలి. కానీ అది అస్సలు జరగకపోవచ్చు.

ప్రత్యామ్నాయం: మీరు నిజంగా ఎవరితోనైనా టైటిల్‌లను చూడాలనుకుంటే మరియు అదే ప్రాంతాన్ని మరొకరితో సెట్ చేయాలనుకుంటే SharePlayని మోసగించడానికి మీరు లేదా మీ స్నేహితుడు మీ Apple ID కోసం ప్రాంతం/దేశాన్ని మార్చడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

కానీ వారి ప్రాంతాన్ని మార్చడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యక్తి యాక్టివ్ Apple సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ని కలిగి ఉంటే ఈ ట్రిక్ పనిచేయదు. మీరు స్టోర్‌లను మార్చడానికి ముందుగా మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయాలి. మీ Apple IDలో మీకు నిధులు ఉంటే అదే వర్తిస్తుంది; మీరు స్టోర్‌లను మార్చడానికి ముందుగా వాటిని ఖర్చు చేయాలి.

దేశం/ప్రాంతాన్ని మార్చడానికి, యాప్ స్టోర్‌కి వెళ్లి, స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న మీ 'ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని' నొక్కండి.

ఆపై, మీ 'ప్రొఫైల్ పేరు' నొక్కండి.

‘దేశం/ప్రాంతం’ని ట్యాప్ చేసి, మీ స్నేహితుడిలాగా అదే దేశం లేదా ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోండి.

FaceTimeని నిలిపివేయండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి

iOS వెర్షన్ నుండి యాప్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ మరియు రీజియన్ వరకు అన్నిటికీ సమస్య లేకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి కొన్ని ఇతర చర్యలకు ఇది సమయం.

FaceTimeని నిలిపివేయడం మరియు మళ్లీ ప్రారంభించడం ప్రయత్నించండి. ఇది తప్పనిసరిగా FaceTimeని పునఃప్రారంభిస్తుంది మరియు సర్వర్ నుండి పాడైన ఏవైనా ఫైల్‌లను తొలగిస్తుంది.

సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, 'FaceTime'కి వెళ్లండి.

ఈ చిత్రం ఖాళీ ఆల్ట్ అట్రిబ్యూట్‌ని కలిగి ఉంది; దాని ఫైల్ పేరు allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

తర్వాత, 'FaceTime' కోసం టోగుల్‌ని ఆఫ్ చేయండి.

కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండి, టోగుల్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించండి. అప్పుడు FaceTime కాల్‌ని ప్రారంభించి, SharePlayతో సమస్యలు పోయాయో లేదో చూడండి.

పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి

SharePlayతో సమస్య ఇంకా కొనసాగితే మీ iPhoneని పునఃప్రారంభించడాన్ని ప్రయత్నించండి లేదా బలవంతంగా పునఃప్రారంభించండి. మీరు మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించినా లేదా బలవంతంగా పునఃప్రారంభించినా, రెండింటి వెనుక ఉన్న తత్వశాస్త్రం ఒకటే: ఇది SharePlayతో సమస్యకు కారణమయ్యే వాటిని రీసెట్ చేయవచ్చు.

మీ iPhoneని రీస్టార్ట్ చేయడానికి, స్లీప్/వేక్ మరియు వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌లను (హోమ్ బటన్ లేని పరికరాలలో) కలిసి నొక్కండి లేదా ‘స్లయిడ్ టు పవర్ ఆఫ్’ స్క్రీన్ కనిపించే వరకు స్లీప్/వేక్ బటన్ (హోమ్ బటన్ ఉన్న పరికరాలలో) నొక్కండి.

తర్వాత, కొన్ని నిమిషాల తర్వాత పరికరంలోని పవర్ మరియు పవర్‌ను ఆపివేయండి. FaceTimeకి వెళ్లి SharePlay అవుట్‌ని పరీక్షించండి!

ఫేస్‌టైమ్ నుండి సైన్ అవుట్ చేసి, మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి

FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడం మరియు మళ్లీ మళ్లీ సైన్ చేయడం, సర్వర్‌లో ఏవైనా సంభావ్య బగ్‌లు లేదా పాడైన ఫైల్‌లను రీసెట్ చేస్తుంది. సెట్టింగ్‌ల యాప్ నుండి FaceTimeకి వెళ్లండి.

నీలిరంగు లింక్‌లో కనిపించే కాలర్ ID దిగువన మీ Apple IDని నొక్కండి.

ఆపై, కనిపించే ఎంపికల నుండి 'సైన్ అవుట్' నొక్కండి.

ఒక నిమిషం తర్వాత, తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.

మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను చివరి హేల్ మేరీ ప్లేగా రీసెట్ చేయండి. మీరు మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేసే ముందు, ఇది మీ iPhone నుండి ఏ డేటాను తొలగించనప్పటికీ, అది సేవ్ చేసిన Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌లను అలాగే సెల్యులార్, బ్లూటూత్ మరియు VPN సెట్టింగ్‌లను తొలగిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి.

సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరిచి, 'జనరల్' ఎంపికను నొక్కండి.

ఈ చిత్రం ఖాళీ ఆల్ట్ అట్రిబ్యూట్‌ని కలిగి ఉంది; దాని ఫైల్ పేరు allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image.png.

క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు 'ఐఫోన్‌ను బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి' నొక్కండి.

ఆపై, 'రీసెట్' నొక్కండి.

కనిపించే ఎంపికల నుండి, 'నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి' నొక్కండి.

నిర్ధారించమని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు మీ iPhone పాస్‌కోడ్‌ని నమోదు చేయండి.

ఆశాజనక, ఇది మీ సమస్యను పరిష్కరించింది మరియు మీరు ఇప్పుడు FaceTimeలో స్నేహితులతో సినిమాలు చూస్తున్నారు. కానీ ఏమీ పని చేయకపోతే, Apple మద్దతును సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించండి, ఎందుకంటే ఇది హార్డ్‌వేర్ సంబంధిత సమస్య కావచ్చు.