పరిష్కరించండి: Webex మైక్రోఫోన్ పని చేయని సమస్య

మీ సమావేశాన్ని నిశ్శబ్ద చలనచిత్రంగా మార్చవద్దు, ఈ పరిష్కారాలను ఉపయోగించండి మరియు మీ మైక్రోఫోన్ పని చేయండి!

Webex ఉచిత ఖాతాతో కూడా వీడియో సమావేశాలను నిర్వహించడం చాలా సులభం చేసింది. మీరు ఒక్కసారిగా సురక్షితమైన సమూహ సమావేశాలను కలిగి ఉండవచ్చు మరియు స్క్రీన్ షేరింగ్, పోల్స్, వర్చువల్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ మొదలైన అనేక ఇతర ఫీచర్‌లను ఆస్వాదించవచ్చు.

కానీ మీరు ఆడియోతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, యాప్ అందించే మరేదైనా పెద్దగా అర్థం కాదు. చాలా మీటింగ్‌లలో, ఇతరులు మీ మాట విననప్పుడు, మీటింగ్‌లో ఉండాల్సిన అవసరం లేదు. కానీ అదృష్టవశాత్తూ, మీరు ఈ అంటుకునే పరిస్థితి నుండి బయటపడేందుకు ప్రయత్నించే కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

Webexకి మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్ లేదు

మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి మీ కంప్యూటర్‌లోని అన్ని యాప్‌లకు అనుమతి అవసరం. Webex మైక్రోఫోన్‌కు ప్రాప్యతను కలిగి ఉండకపోతే, సమావేశంలో ధ్వని ఉండదు; ఇది చాలా సులభం.

గోప్యతా సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి విండోస్ సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, 'ప్రైవసీ' ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.

ఎడమ వైపున ఉన్న నావిగేషన్ మెనులో క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు యాప్ అనుమతుల వర్గం నుండి 'మైక్రోఫోన్' ఎంచుకోండి.

ఆపై, పరికరం కోసం మైక్రోఫోన్ యాక్సెస్ ఆన్‌లో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఆఫ్ అని చెబితే, 'మార్చు' బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, దాన్ని ఆన్ చేయడానికి టోగుల్ క్లిక్ చేయండి.

సెట్టింగ్ ఆఫ్‌లో ఉన్నా లేదా ఆన్‌లో ఉన్నా, క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, 'మీ మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించు' కోసం టోగుల్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అది కాకపోతే, దాని స్థానాన్ని మార్చడానికి దానిపై క్లిక్ చేయండి.

ఇప్పుడు, మరింత క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, 'మీ మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను అనుమతించు' సెట్టింగ్‌కి వెళ్లండి. Webex డెస్క్‌టాప్ యాప్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ యాప్ కానందున, మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి ఈ సెట్టింగ్ ఆన్‌లో ఉండాలి. అది కాకపోతే ఆన్‌కి మార్చడానికి టోగుల్‌పై క్లిక్ చేయండి.

Webex వెబ్ యాప్‌కు అనుమతి లేదు

మీరు డెస్క్‌టాప్ యాప్‌కు బదులుగా బ్రౌజర్ నుండి Webex వెబ్ యాప్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు అదనపు అనుమతిని ధృవీకరించాలి. పైన పేర్కొన్న అన్ని అనుమతులు మీ బ్రౌజర్‌ని మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి, అయితే Webex కోసం వెబ్‌సైట్‌కి కూడా స్పష్టమైన అనుమతి అవసరం.

బ్రౌజర్‌లో మీ Webex మీటింగ్ స్పేస్‌ను తెరిచిన తర్వాత, అడ్రస్ బార్‌లో ఎడమవైపున ఉన్న 'లాక్' చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి. ఆపై 'మైక్రోఫోన్' సెట్టింగ్ 'అనుమతించు' అని చెప్పిందని నిర్ధారించుకోండి. అది కాకపోతే, డ్రాప్-డౌన్ మెనుని విస్తరించండి మరియు దాని నుండి 'అనుమతించు' ఎంచుకోండి.

ఇప్పుడు, ఈ అనుమతుల్లో దేనినైనా ప్రారంభించకపోతే, మీరు మీ అపరాధిని కనుగొన్నారు. దీని తర్వాత మైక్రోఫోన్ పనిచేయడం ప్రారంభించాలి. వారు ఇప్పటికే ఆన్‌లో ఉన్నట్లయితే, సమస్య మరేదైనా కావచ్చు. మీరు సమస్యను పరిష్కరించేదాన్ని కనుగొనే వరకు ఇతర పరిష్కారాలలో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించండి.

మీ Webex ప్రాధాన్యతలను తనిఖీ చేయండి

మీ Webex సెట్టింగ్‌లలో మీరు తప్పు మైక్రోఫోన్‌ని ఎంచుకోవచ్చు. మీరు చివరిసారిగా మరొక మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించారు మరియు అది ఇప్పటికీ ఎంపిక చేయబడి ఉండవచ్చు లేదా అధ్వాన్నంగా ఉంది, ప్రస్తుతానికి ఇది మీ డిఫాల్ట్ మైక్రోఫోన్. అది అలా కాదని మీరు ధృవీకరించాలి.

Webex యాప్ యొక్క టైటిల్ బార్‌లోని 'సెట్టింగ్‌లు' చిహ్నం (గేర్)పై క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు, మెను నుండి 'ప్రాధాన్యతలు' ఎంచుకోండి.

Webex సెట్టింగ్‌లు తెరవబడతాయి. ఎడమ వైపున ఉన్న నావిగేషన్ మెను నుండి ‘మీటింగ్ జాయిన్ ఆప్షన్స్’కి వెళ్లండి.

మీకు 'ఎల్లప్పుడూ కింది ఆడియో మరియు వీడియో సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించండి' ఉంటే, 'మైక్రోఫోన్' ఎంపికకు వెళ్లి, కావలసిన మైక్రోఫోన్ ఎంచుకోబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

‘నా చివరి ఆడియో మరియు వీడియోను ఉపయోగించు’ సెట్టింగ్ ఎంపిక చేయబడితే, దానిని ‘ఎల్లప్పుడూ కింది ఆడియో మరియు వీడియో సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించండి’కి మార్చండి మరియు మీరు కోరుకునే పరికరాలను ఉపయోగించడానికి కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్ సెట్టింగ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయండి.

స్వయంచాలక వాల్యూమ్ సర్దుబాటును ప్రయత్నించండి

చాలా మంది Webex వినియోగదారులు సమావేశాలలో ఆడియో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. చాలా మంది వినియోగదారుల కోసం, సాధారణ సెట్టింగ్ సమస్యను పరిష్కరించింది. అది మీ కష్టాలకు సమాధానం కూడా కావచ్చు. Webex సెట్టింగ్‌ల నుండి ‘మీటింగ్ జాయిన్ ఆప్షన్స్’కి వెళ్లండి.

'ఎల్లప్పుడూ ఆడియో మరియు వీడియో సెట్టింగ్‌లను ఉపయోగించండి' ఎంపిక ఎంపిక చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ఆపై, 'మైక్రోఫోన్'కి వెళ్లి, మైక్రోఫోన్ సెట్టింగ్‌ల క్రింద, 'ఆటోమేటిక్‌గా అడ్జస్ట్ వాల్యూమ్' కోసం చెక్‌బాక్స్‌ని ఎంచుకుని, 'వర్తించు' బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి. సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

డ్రైవర్లను నవీకరించండి

మైక్రోఫోన్‌తో సమస్య కాలం చెల్లిన డ్రైవర్‌ల వల్ల వచ్చి ఉండవచ్చు. Windows ఆటోమేటిక్‌గా డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేసినప్పటికీ, ఇది కీలకమైన నవీకరణను కోల్పోయే అవకాశం ఎప్పుడూ ఉంటుంది. డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయడం వలన ఆ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

ప్రారంభ మెను బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి 'డివైస్ మేనేజర్' ఎంచుకోండి.

డ్రైవర్ల జాబితా నుండి, 'ఆడియో ఇన్‌పుట్‌లు మరియు అవుట్‌పుట్‌లు' ఎంపికను కనుగొని, పరికరాలను విస్తరించడానికి దాని ప్రక్కన ఉన్న క్రిందికి బాణంపై క్లిక్ చేయండి.

ఆపై, ఈ జాబితాలోని మీ మైక్రోఫోన్‌కి వెళ్లి దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి. ఇప్పుడు మెను నుండి 'అప్‌డేట్ డ్రైవర్' ఎంచుకోండి.

మీరు డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి ఎంపికను క్లిక్ చేసినప్పుడు ఒక విండో తెరవబడుతుంది. విండోలో 'నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి' ఎంపికను ఎంచుకోండి. పరికర నిర్వాహికి డ్రైవర్ నవీకరణల కోసం శోధిస్తుంది మరియు ఏదైనా కనుగొంటే వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.

మైక్రోఫోన్‌ను పరిష్కరించండి

ఇప్పటి వరకు మీ కోసం ఏ పరిష్కారం పని చేయకపోతే, మైక్రోఫోన్‌లోనే సమస్య ఉండవచ్చు. ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయడం వలన మైక్రోఫోన్‌లో నిజంగానే ఏదైనా తప్పు ఉందో లేదో కనుగొనడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

విండోస్ సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, 'సిస్టమ్' సెట్టింగ్‌ల ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.

ఇప్పుడు, ఎడమ వైపున ఉన్న నావిగేషన్ మెను నుండి 'సౌండ్' సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.

ఇన్‌పుట్ పరికరాల క్రింద, 'మైక్రోఫోన్'కి వెళ్లి, సరైన మైక్రోఫోన్ ఎంచుకోబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ఆపై, ట్రబుల్‌షూటర్‌ను అమలు చేయడానికి 'ట్రబుల్‌షూట్' బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.

విండోస్ మైక్రోఫోన్ ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రారంభమవుతుంది. మరియు అది సమస్యను కనుగొంటే, అది మీకు చూపదు; మీరు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించవచ్చో కూడా ఇది మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. సమస్యను పరిష్కరించిన తర్వాత, మీటింగ్‌లో మైక్రోఫోన్ పని చేయడం ప్రారంభిస్తుందో లేదో చూడండి.

పని చేసే మైక్రోఫోన్ అనేది రిమోట్ మీటింగ్‌లో భారీ భాగం. మైక్రోఫోన్ లేకుండా, మీరు మీ అభిప్రాయాలను తెలియజేయలేనప్పుడు మరియు మీ ఇన్‌పుట్‌ను అందించలేనప్పుడు ఇది నిజంగా త్వరగా విసుగు చెందుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, మీ అన్వేషణలో మీకు సహాయం చేయడానికి మీరు ప్రయత్నించే అనేక పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

ఏమీ మీకు సహాయం చేయకపోతే, మీరు Webex మద్దతును సంప్రదించడాన్ని పరిగణించాలి. అయితే అంతకు ముందు, మీ మైక్రోఫోన్‌ని వేరే యాప్‌లో పరీక్షించి, సమస్య Webex మీటింగ్ సైట్‌లోనే ఉందని మరియు మైక్రోఫోన్‌లోనే కాదని నిర్ధారించుకోండి. మరియు రెండోది జరిగితే, హార్డ్‌వేర్ దుకాణానికి పర్యటన సిఫార్సు చేయబడింది.