పరిష్కరించండి: Google Meet కెమెరా విఫలమైంది (పని చేయడం లేదు) సమస్య

Google Meetలో ‘కెమెరా విఫలమైంది’ ఎర్రర్‌ని పొందుతున్నారా? దిగువ పేర్కొన్న పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి

Google Meet అనేది Google నుండి వచ్చిన టెలికాన్ఫరెన్సింగ్ యాప్, ఇది చాలా మంది వ్యక్తులు సహోద్యోగులతో లేదా విద్యార్థులతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు ఇంట్లోనే ఉండి కూడా వారి రోజువారీ వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడానికి ఎంపిక చేసుకునే యాప్. Google Meetలో గరిష్టంగా 250 మంది పాల్గొనే వారితో వినియోగదారులు సజావుగా వీడియో సమావేశాలను నిర్వహించవచ్చు.

COVID-19 పరిస్థితిలో మా ఇళ్ల నుండి వీడియో సమావేశాలు నిర్వహించగల సామర్థ్యం మనుగడలో చాలా భాగం. ఎదో సామెత చెప్పినట్టు, "ఏ మనిషి ఒక ద్వీపం కాదు." ఈ సమయంలో వర్చువల్‌గా ఉండవలసి వచ్చినప్పటికీ, మనుగడ కోసం మనకు మానవ పరస్పర చర్య అవసరం. కానీ "వీడియో" భాగం పని చేయకపోతే వీడియో సమావేశాలను కలిగి ఉండాలనే మొత్తం భావన ఓడిపోతుంది.

కానీ ఇంకా పూర్తిగా నిరాశలోకి వెళ్లవలసిన అవసరం లేదు. "కెమెరా విఫలమైంది" సమస్య బాధించే సమస్య అయినప్పటికీ సాధారణం మరియు మీరు దానిలో ఒంటరిగా లేరు. మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని సాధారణ పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

Google Meetకి కెమెరా యాక్సెస్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి

కొన్నిసార్లు అపరాధి మీ బ్రౌజర్‌లో నిర్లక్ష్యం చేయబడిన అనుమతి వలె సాధారణమైనది కావచ్చు. మీ పరికర కెమెరా మరియు మైక్రోఫోన్‌ను ఉపయోగించడానికి వెబ్‌సైట్‌లకు స్పష్టమైన అనుమతి అవసరం. కాబట్టి, మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి Google Meetకి అనుమతి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

meet.google.comకి వెళ్లి, అడ్రస్ బార్‌లో సైట్ పేరుకు ఎడమ వైపున ఉన్న ‘లాక్’ చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.

కెమెరా, మైక్రోఫోన్, నోటిఫికేషన్‌లు మొదలైన ఎంపికలతో మెను కనిపిస్తుంది. కెమెరా అనుమతి 'అనుమతించు'లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఇది 'బ్లాక్'లో ఉంటే, డ్రాప్-డౌన్ మెనుపై క్లిక్ చేసి, దానిని 'అనుమతించు'కి మార్చండి. ఇది ఇప్పటికే ‘అనుమతించు’లో ఉన్నట్లయితే, మీరు దాన్ని బ్లాక్‌కి మార్చడం ద్వారా శీఘ్ర రీసెట్‌ను కూడా ప్రయత్నించవచ్చు, ఆపై మళ్లీ అనుమతించడానికి తిరిగి వెళ్లవచ్చు.

సమస్య కొనసాగితే, ఇతర పరిష్కారాలలో ఒకదాన్ని ప్రయత్నించండి.

యాప్‌లు మీ కెమెరాకు యాక్సెస్ కలిగి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి

మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతి ఉన్నప్పటికీ Google Meet మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయలేకపోవడానికి కారణం మీ బ్రౌజర్‌కి కెమెరా యాక్సెస్ లేకపోవడమే. ప్రారంభ మెను నుండి లేదా కీబోర్డ్ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ Windows సెట్టింగ్‌లను తెరవండి Windows + i. అప్పుడు, 'గోప్యత' సెట్టింగ్‌లను తెరవండి.

ఎడమ వైపున ఉన్న సైడ్‌బార్ నుండి, 'యాప్ అనుమతులు' విభాగానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు కెమెరా సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి 'కెమెరా'పై క్లిక్ చేయండి.

'మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించు' ఎంపిక ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అది కాకపోతే, దాన్ని ఆన్ చేయడానికి టోగుల్‌పై క్లిక్ చేయండి.

అలాగే, క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు అదే సెట్టింగ్‌ల క్రింద 'డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతించు' కోసం టోగుల్‌ను ప్రారంభించండి.

మీ బ్రౌజర్‌కి కెమెరా యాక్సెస్ ఉందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, ‘మీ కెమెరాను ఏ యాప్‌లు యాక్సెస్ చేయగలవో ఎంచుకోండి’ కింద, మీ బ్రౌజర్‌ను కనుగొని, టోగుల్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. బ్రౌజర్ జాబితాలో లేకుంటే, చింతించకండి. మునుపటి రెండు ఆప్షన్‌లు ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు కెమెరాను యాక్సెస్ చేయగల సాధారణ యాప్‌ల క్రింద ఇది వస్తుంది మరియు అదనపు అనుమతులు అవసరం లేదు.

మీ యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తనిఖీ చేయండి

Google Meet వెబ్‌సైట్‌కి మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతి ఉంది మరియు యాప్‌లు కూడా దీన్ని కలిగి ఉన్నాయి. కానీ ఈ అనుమతులు మరొక సాఫ్ట్‌వేర్ రన్నింగ్ జోక్యం మరియు మీ కెమెరాకు ఏ విధమైన యాక్సెస్‌ను బ్లాక్ చేయడంలో తమను తాము నిస్సహాయంగా గుర్తించవచ్చు. మరియు ఆ సాఫ్ట్‌వేర్ మీ యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ కావచ్చు.

అనేక యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ అదనపు గోప్యతా భద్రతను అందిస్తుంది మరియు కొన్నిసార్లు మీ వెబ్‌క్యామ్‌కి ఎలాంటి యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేయడం కూడా ఇందులో ఉంటుంది. మరియు అది ఈ మొత్తం అపజయం వెనుక కారణం కావచ్చు. కాబట్టి, మీ యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఈ నాటకానికి కారణమయ్యేది కాదని నిర్ధారించుకోండి. మరియు అది ఉంటే, మీ బ్రౌజర్ కోసం వెబ్‌క్యామ్ రక్షణను నిలిపివేయండి.

ప్రతి యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ విషయాలను విభిన్నంగా నిర్వహిస్తుంది మరియు వాటిలో ప్రతిదానికి దశలు భిన్నంగా ఉంటాయి కాబట్టి, ఈ దశ కోసం ఒక సాధారణ గైడ్ విండో నుండి బయటకు వస్తుంది.

'హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల' ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయండి

అన్ని అనుమతులు ఇప్పటికే ప్రారంభించబడి ఉంటే, లోపం మీ కెమెరాలో ఎక్కడో ఉండవచ్చు. కెమెరాతో సమస్య ఉంటే, మీరు ‘హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల’ ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయడం ద్వారా దాన్ని గుర్తించవచ్చు.

హార్డ్‌వేర్ & పరికరాల ట్రబుల్‌షూటర్‌ని ప్రారంభించడానికి, మీరు మీ PCలో కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ని తెరిచి కింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయాలి:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి, టాస్క్‌బార్‌లోని శోధన పెట్టెలో 'cmd' అని టైప్ చేయండి లేదా మీ ప్రారంభ మెను నుండి తెరవండి. అప్పుడు, పై ఆదేశాన్ని నమోదు చేసి, 'Enter' కీని నొక్కండి. హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల కోసం ట్రబుల్షూటింగ్ విండో తెరవబడుతుంది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న దశలను అనుసరించండి. మీ కెమెరా పరికరంలో నిజంగా సమస్య ఉంటే, ట్రబుల్షూటర్ దాన్ని కనుగొని, దాన్ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.

మీ కంప్యూటర్‌లో కెమెరాను మళ్లీ నమోదు చేసుకోండి

పై దశల్లో ఏదీ పని చేయకుంటే మీరు మీ పరికరాన్ని మళ్లీ నమోదు చేసుకోవడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, 'Windows PowerShell (అడ్మిన్)' అప్లికేషన్‌ను తెరవండి.

వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ ప్రాంప్ట్ మీ స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తుంది, 'మీ పరికరంలో మార్పులు చేయడానికి ఈ యాప్‌ను [Windows PowerShell] అనుమతించాలనుకుంటున్నారా?' తదుపరి దశకు వెళ్లడానికి 'అవును'పై క్లిక్ చేయండి.

Windows PowerShell కన్సోల్ తెరవబడుతుంది. మీ కెమెరాను మళ్లీ నమోదు చేయడానికి ఎలాంటి మార్పులు లేకుండా కింది ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} కోసం చూడండి

PowerShell కన్సోల్ నుండి నిష్క్రమించి, ఇది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ కెమెరా డ్రైవర్లను నవీకరించండి

సరే, మీరు ప్రతిదీ ప్రయత్నించారు కానీ ఏదీ పని చేయడం లేదు. ఇది మీ PCలో పాత కెమెరా డ్రైవర్ల వల్ల కావచ్చు. డ్రైవర్లు మా సిస్టమ్‌ల సజావుగా పని చేయడానికి అవసరమైన కాగ్‌లు, కానీ కొన్నిసార్లు విస్మరించబడవచ్చు.

ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, కనిపించే మెను నుండి 'డివైస్ మేనేజర్' ఎంచుకోండి.

పరికర నిర్వాహికి స్క్రీన్ తెరవబడుతుంది మరియు ఇది మీ సిస్టమ్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని పరికరాలను జాబితా చేస్తుంది. ఈ జాబితాలో 'కెమెరాలు' కనుగొని, అందుబాటులో ఉన్న అన్ని వ్యక్తిగత పరికరాలను వీక్షించడానికి దాని ప్రక్కన ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి.

ఆపై మీరు ఉపయోగించే కెమెరా పరికరంపై కుడి-క్లిక్ చేయండి (మీ సిస్టమ్‌లో ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి ఉంటే), మరియు ఎంపిక అందుబాటులో ఉంటే సందర్భ మెను నుండి 'అప్‌డేట్ డ్రైవర్' ఎంచుకోండి.

ఆ తర్వాత ‘నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి’ ఎంపికను ఎంచుకోండి. విండోస్ అప్‌డేట్ మిస్ అయిన డ్రైవర్ కోసం కొత్త అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉంటే, పరికర నిర్వాహికి దానిని డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.

కెమెరా హార్డ్‌వేర్‌ని రీసెట్ చేయండి

జాబితాలో ఏదైనా పని చేయకపోతే, మీరు ప్రయత్నించగలిగే చివరి విషయం ఒకటి ఉంది. ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేయడం ద్వారా కనిపించే మెను నుండి పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి. ఆపై, పరికరాల జాబితాలో మీ కెమెరా పరికరాన్ని కనుగొని, దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, మెను నుండి 'పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి' ఎంపికను ఎంచుకోండి. ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు 'సరే' క్లిక్ చేయండి.

ఇప్పుడు పరికర నిర్వాహికి విండోలోని మెనూ బార్‌లోని 'యాక్షన్' ఎంపికకు వెళ్లి, పాప్-అప్ మెను నుండి 'హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్' ఎంపికను ఎంచుకోండి.

స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి. ఈ హార్డ్-రీసెట్ సమస్య నిజంగా మీ వైపు ఉంటే మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

Google Meet వంటి వీడియో మీటింగ్ యాప్ పని చేసే కెమెరా లేకుండా కొంత పనికిరాదు. కానీ మీరు ఈ నిరాశపరిచే సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించే కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి. ఈ జాబితాలోని ఏదైనా లేదా మరేదైనా మీకు సహాయం చేయవలసి ఉంటుంది, కానీ అలా చేయకపోతే, సమస్య మీ పరిధికి మించి ఉండవచ్చు.