సేవకు సైన్-ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు Hotmail వినియోగదారులు అసాధారణ ఎర్రర్‌ను ఎదుర్కొంటున్నారు. సరైన ఆధారాల కోసం కూడా, వెబ్‌మెయిల్ సేవ తిరిగి వస్తోంది a “401 – అనధికారికం: చెల్లని ఆధారాల కారణంగా యాక్సెస్ నిరాకరించబడింది”సైన్ ఇన్ చేస్తున్నప్పుడు లోపం.
మైక్రోసాఫ్ట్ కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లలో చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను నివేదించారు. స్పష్టంగా, వినియోగదారులు వారి మొబైల్ పరికరాల నుండి సైన్-ఇన్ చేయగలరు కానీ PC/Laptopని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, లోపం కనిపిస్తుంది.
“401 – అనధికారికం: చెల్లని ఆధారాల కారణంగా యాక్సెస్ నిరాకరించబడింది. మీరు అందించిన ఆధారాలను ఉపయోగించి ఈ డైరెక్టరీని లేదా పేజీని వీక్షించడానికి మీకు అనుమతి లేదు.”
ప్రకారం DaveM121 కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లలో, మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్య గురించి తెలుసుకుంది మరియు ప్రభావితమైన ప్రతి ఒక్కరికీ పరిష్కారాన్ని పొందడానికి కృషి చేస్తోంది.