పరిష్కరించండి: జూమ్ కెమెరా పని చేయని సమస్య

ఈ పరిష్కారాల సహాయంతో జూమ్‌లో నిరుత్సాహపరిచే ‘కెమెరా పనిచేయడం లేదు’ సమస్య నుండి బయటపడండి

జూమ్ ప్రతి ఒక్కరికీ వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌లు నిర్వహించడం మరియు కనెక్ట్ అవ్వడం చాలా సౌకర్యవంతంగా చేసింది. మీరు స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో సన్నిహితంగా ఉన్నా, పాఠశాల కోసం ఉపన్యాసాలు నిర్వహిస్తున్నా లేదా పెద్ద కార్యాలయ సమావేశాలను నిర్వహిస్తున్నా, ప్రతి ఒక్కరూ జూమ్ చేస్తున్నారు.

మరియు వీడియో కాన్ఫరెన్స్ కోసం యాప్‌లోకి వెళ్లడం కంటే అసహ్యకరమైనది మరొకటి లేదు, కానీ బదులుగా కెమెరా పని చేయని లోపంతో చప్పట్లు కొట్టడం. కృతజ్ఞతగా, ఇది చాలా అసాధారణమైన సమస్య కాదు మరియు మీరు కొన్ని సాధారణ పరిష్కారాలు మరియు ట్రయల్-అండ్-ఎర్రర్ విధానంతో దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. జూమ్ సెట్టింగ్‌లలో మీ కెమెరా కనిపించకపోయినా లేదా అది ఎంచుకోబడినా వీడియో పని చేయకపోయినా, ఈ పరిష్కారాలు మీకు సహాయపడతాయి.

జూమ్‌లో సరైన కెమెరా ఎంచుకోబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి

మీ సమస్యకు సులభమైన పరిష్కారంతో ప్రారంభిద్దాం. జూమ్ సెట్టింగ్‌లలో మీ వీడియోని పరీక్షించడం ద్వారా మరియు జూమ్‌కి సరైన కెమెరా పరికరానికి ప్రాప్యత ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా మీ అన్ని సమస్యల మూలాన్ని పరిష్కరించే అవకాశం ఉంది. అన్నింటికంటే, పరికరం లేదు, వీడియో లేదు.

జూమ్ సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి సెట్టింగ్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, ఆపై ఎడమ వైపున ఉన్న నావిగేషన్ మెను నుండి 'వీడియో'కి వెళ్లండి.

మీ వీడియో సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే, మీరు మీ వీడియో ప్రివ్యూని చూస్తారు. కానీ అది సరిగ్గా పని చేస్తే, మీరు ఇక్కడ ఉండరు. కాబట్టి, ముందుకు సాగండి మరియు సరైన కెమెరా ఎంపిక చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. సరైన పరికరాన్ని ఎంచుకోవడానికి 'కెమెరా' పక్కన ఉన్న డ్రాప్-డౌన్ మెనుపై క్లిక్ చేయండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీరు అంటుకునేదాన్ని కనుగొనే వరకు జాబితాలోని తదుపరి పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి.

ఏ ఇతర యాప్ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడం లేదని నిర్ధారించుకోండి

అపరాధి మీ కెమెరాను హాగ్ చేసే మరొక యాప్ లాగానే ఉండే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంది. కాబట్టి, కెమెరాను ఉపయోగించే ఇతర యాప్ ఏదీ రన్ కావడం లేదని లేదా మీరు ఈ పరిస్థితిలో చిక్కుకున్నప్పుడు ప్రస్తుతం కెమెరాను ఉపయోగించడం లేదని నిర్ధారించుకోండి. చాలా వెబ్‌క్యామ్‌లు కూడా లైట్‌ని కలిగి ఉంటాయి, అది ఉపయోగంలో ఉన్నప్పుడు ఆన్ అవుతుంది, కాబట్టి మీ వెబ్‌క్యామ్ దానికి మద్దతు ఇస్తే మీ కెమెరా మరొక యాప్‌లో ఉందో లేదో మీకు తెలుస్తుంది.

Windows మీ కెమెరాను బ్లాక్ చేయడం లేదని నిర్ధారించండి

విండోస్ కెమెరాకు యాక్సెస్‌ను నిరోధించగలిగితే పైన పేర్కొన్న పరిష్కారాలలో ఏదీ పని చేసే అవకాశం లేదు. జూమ్ లేదా ఆ విషయానికి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర యాప్ ఇదే జరిగితే అది చాలా నిస్సహాయంగా ఉంటుంది. ప్రారంభ మెను నుండి లేదా ఉపయోగించి Windows సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి Windows + i కీబోర్డ్ సత్వరమార్గం మరియు 'గోప్యత' సెట్టింగ్‌లను తెరవండి.

ఆపై, కెమెరా సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి ఎడమ వైపున ఉన్న నావిగేషన్ మెను నుండి 'కెమెరా'కి వెళ్లండి.

ఇప్పుడు ‘మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్‌లను అనుమతించండి’ అనే టోగుల్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

'మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను అనుమతించు' సెట్టింగ్ కోసం టోగుల్ కూడా ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి కొద్దిగా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.

Windows యొక్క కొన్ని సందర్భాల్లో మీరు వ్యక్తిగత యాప్‌ల కోసం అనుమతులను ఆన్ చేయడం కూడా అవసరం కావచ్చు. క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు ‘మీ కెమెరాను ఏ యాప్‌లు యాక్సెస్ చేయగలవో ఎంచుకోండి’ కింద, జాబితాలో జూమ్ కోసం చూడండి. అది అక్కడ ఉంటే, దాని కోసం టోగుల్‌ని ప్రారంభించండి. కాకపోతే, దీనికి ప్రత్యేక అనుమతి అవసరం లేదని అర్థం. అయితే ఇక్కడ ప్రతిదీ ఇప్పటికే స్పిక్-స్పాక్ అయితే, మీరు చేయాల్సింది చాలా లేదు, అయితే జాబితాలోని ఇతర చిట్కాలకు వెళ్లండి.

మీ యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తనిఖీ చేయండి

ఇది మీరు ఊహించనంతగా మీపైకి చొరబడవచ్చు. ఈ రోజుల్లో చాలా యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ వెబ్‌క్యామ్ రక్షణను అందిస్తోంది మరియు సరిగ్గానే. వెబ్‌క్యామ్ గూఢచర్యం నిజమైన విషయం మరియు పూర్తిగా జాగ్రత్తగా ఉండవలసిన విషయం. దాని నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడం ముఖ్యం.

యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ కూడా అన్ని గందరగోళాలకు కారణమవుతుందని గుర్తుంచుకోవడం కూడా అంతే ముఖ్యం. మీ యాంటీ-వైరస్‌కి వెళ్లి, కెమెరాకు జూమ్ యాక్సెస్‌ను అది నిరోధించడం లేదని తనిఖీ చేయండి. మరియు అది ఉంటే, దాన్ని ఆపివేయండి. ప్రతి యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ విభిన్న ఇంటర్‌ఫేస్‌ను కలిగి ఉన్నందున, మీరు ఈ ఫీట్‌ను ఎలా సాధించవచ్చనే దానిపై దశలను చేర్చడం సాధ్యం కాదు.

మీ PCని పునఃప్రారంభించండి

ఇది చెప్పడానికి చాలా సులభమైన విషయంగా అనిపించవచ్చు, కానీ తరచుగా ఇది చాలా సమస్యలను పరిష్కరించగలదు, ప్రస్తుత సమస్యతో సహా. మీ PCని పునఃప్రారంభించి, అది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో చూడండి.

జూమ్ క్లయింట్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

పెద్ద తుపాకులను బయటకు తీయడానికి ముందు చివరిగా హెల్ మేరీని ప్రయత్నించండి. మీ జూమ్ క్లయింట్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు జూమ్ డౌన్‌లోడ్ సెంటర్ నుండి తాజా వెర్షన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఇప్పుడు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి.

'హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల' ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయండి

కాబట్టి మీరు ఎగువ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించారు మరియు ఏదీ పని చేయలేదు. ఇది చింతించటానికి కారణం కాదు. మీరు గట్టిగా రుబ్బుకోవాల్సిన అవసరం ఉందని మాత్రమే దీని అర్థం. మీరు అన్ని అనుమతులను తనిఖీ చేసారు మరియు రెండుసార్లు తనిఖీ చేసారు, అయితే సమస్య కెమెరాలోనే ఉండవచ్చు. హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయడం వలన అది అలా ఉందో లేదో గుర్తించడంలో మరియు ఖచ్చితమైన సమస్యను మరింత గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

మీ PCలో కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ని తెరిచి, హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్‌షూటర్‌ను తెరవడానికి ఎలాంటి మార్పులు లేకుండా కింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవడానికి లేదా స్టార్ట్ మెను నుండి యాక్సెస్ చేయడానికి శోధన పట్టీలో 'cmd' అని టైప్ చేయండి. ఆదేశాన్ని అమలు చేయడానికి, దానిని కాపీ/పేస్ట్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

ట్రబుల్షూటర్ డైలాగ్ బాక్స్ తెరవబడుతుంది. డయాగ్నోస్టిక్స్ అమలు చేయడానికి దశలను అనుసరించండి. ఇది మీ కెమెరాతో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే కనుగొని, దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో కూడా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.

మీ కంప్యూటర్‌లో కెమెరాను మళ్లీ నమోదు చేసుకోండి

మంచి పాత పునఃప్రారంభ విధానం గురించి మనమందరం విన్నాము. సరే, అది మీ కెమెరాకు కూడా వర్తిస్తుంది. కెమెరాను మళ్లీ నమోదు చేయడం వల్ల మీ కంప్యూటర్, మొబైల్ లేదా ఏదైనా ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ పరికరం కోసం పునఃప్రారంభించడం ప్రాథమికంగా చేస్తుంది. ప్రారంభించడానికి, ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, 'Windows PowerShell (అడ్మిన్)' తెరవండి.

వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ ప్రాంప్ట్ మీ స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తుంది, ‘మీరు ఈ యాప్‌ను [Windows PowerShell] మీ పరికరానికి మార్పులు చేయడానికి అనుమతించాలనుకుంటున్నారా?’ ‘అవును’పై క్లిక్ చేయండి.

Windows PowerShell కన్సోల్ తెరవబడుతుంది. కింది ఆదేశాన్ని కాపీ/పేస్ట్ చేసి, మీ కెమెరాను మళ్లీ నమోదు చేయడానికి ఎంటర్ నొక్కండి. ఇప్పుడు ఇది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} కోసం చూడండి

మీ కెమెరా డ్రైవర్లను నవీకరించండి

మీరు అనేక పరిష్కారాలను ప్రయత్నించారు మరియు వాటిలో ఏవీ పని చేయలేదు. లోతుగా త్రవ్వడానికి ఇది సమయం. సమస్య అప్‌డేట్ చేయాల్సిన మీ కెమెరా డ్రైవర్‌లు కావచ్చు. డ్రైవర్లు యంత్రాలలో ముఖ్యమైన భాగం మరియు అన్నిటినీ క్లాక్‌వర్క్ లాగా పని చేసేలా చూసేందుకు చాలా డ్రైవర్‌లు Windows ద్వారా స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడినప్పటికీ, ముఖ్యమైన అప్‌డేట్ దాటవేయబడే అవకాశం ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది. మీరు దానిని సులభంగా ధృవీకరించడం మంచి విషయం.

ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, మెను నుండి ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా సిస్టమ్ 'డివైస్ మేనేజర్'కి వెళ్లండి.

పరికర నిర్వాహికి మీ అందుబాటులో ఉన్న అన్ని పరికరాలను జాబితా చేస్తుంది. కెమెరా పరికరాల జాబితాను విస్తరించడానికి ‘కెమెరా’ని కనుగొని, దాని ఎడమవైపు ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి. మీరు మీ సిస్టమ్‌లో ఒకటి కంటే ఎక్కువ కెమెరాలను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, మీరు ఉపయోగించే దాన్ని ఎంచుకుని, దానిపై కుడి-క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు, ఎంపిక అందుబాటులో ఉంటే సందర్భ మెను నుండి 'అప్‌డేట్ డ్రైవర్' ఎంచుకోండి.

తదుపరి స్క్రీన్‌లో 'నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలకంగా శోధించండి' ఎంపికను ఎంచుకోండి. విండోస్ అప్‌డేట్ మిస్ అయిన డ్రైవర్ కోసం కొత్త అప్‌డేట్ అందుబాటులో ఉంటే, పరికర నిర్వాహికి దానిని డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది. కాకపోతే, పాత డ్రైవర్లు మీ సమస్య కాదు.

కెమెరా హార్డ్‌వేర్‌ని రీసెట్ చేయండి

మీ కోసం ఏమీ పని చేయకపోతే మీరు ప్రయత్నించగల చివరి విషయం ఒకటి ఉంది. పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, మీ కెమెరా పరికరానికి వెళ్లండి. ఆపై దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి 'పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి' ఎంచుకోండి.

ఇప్పుడు పరికర నిర్వాహికి విండోలోని మెనూ బార్‌లోని 'యాక్షన్' ఎంపికకు వెళ్లి, కనిపించే మెను నుండి 'హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్' ఎంచుకోండి.

స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి మరియు మీ కెమెరా పని చేయడం ప్రారంభించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీరు ఎవరినైనా వీడియో కాన్ఫరెన్స్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు వీడియోను అప్ మరియు రన్ చేయడం చాలా ముఖ్యమైనది. ఆశాజనక, సమస్య చాలా సులభం మరియు మీరు ఈ జాబితాలోని పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు. లేకపోతే, మీ పరిధికి మించిన అవకాశాన్ని మీరు పరిగణించాలి.