డేటా తొలగింపు సమస్య కారణంగా Windows 10 వెర్షన్ 1809 నవీకరణను మైక్రోసాఫ్ట్ ఒక నెల పాటు నిలిపివేసినప్పటికీ, కొత్త Windows 10 సంస్కరణలో ఇంకా చాలా సమస్యలు ఉన్నాయి. స్పష్టంగా, చాలా మంది వినియోగదారులకు, Windows 10 అక్టోబర్ 2018 నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత PC యొక్క మానిటర్ లేదా TV స్పీకర్‌ల నుండి శబ్దం లేదు.
మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్యను గుర్తించింది మరియు ఇంటెల్ ఆడియో డిస్ప్లే డ్రైవర్ వెర్షన్‌లు 24.20.100.6344 మరియు 24.20.100.6345తో సమస్య ఉందని చెప్పింది, ఇవి సెప్టెంబర్‌లో విడుదలయ్యాయి, అయితే అవి Windows 10 వెర్షన్ 1809 విడుదలకు అనుకూలంగా లేవు.
Microsoft ఇప్పుడు Windows 10 వెర్షన్ 1809 అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయకుండా ఈ డ్రైవర్‌లతో ఉన్న పరికరాలను బ్లాక్ చేస్తోంది మరియు ప్రభావిత మెషీన్‌లలో డిస్ప్లే డ్రైవర్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి Intelతో కలిసి పని చేస్తోంది.
మీ PC ప్రభావితం చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి సమస్య ప్రకారం, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
- తెరవండి పరికరాల నిర్వాహకుడు మీ PCలో.
- డబుల్ క్లిక్ చేయండి డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లు.
- పై కుడి-క్లిక్ చేయండి ఇంటెల్ HD గ్రాఫిక్స్ పరికరం » ఎంచుకోండి లక్షణాలు »పై క్లిక్ చేయండి డ్రైవర్ ట్యాబ్.
- డ్రైవర్ సంస్కరణను తనిఖీ చేయండి. అది 24.20.100.6344 లేదా 24.20.100.6345 అయితే, ఈ సమస్య వల్ల మీ PC ప్రభావితమవుతుంది.
తప్పుగా ఉన్న ఇంటెల్ డిస్ప్లే డ్రైవర్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి
సమస్యకు పరిష్కారం కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ మద్దతును సంప్రదించమని మైక్రోసాఫ్ట్ బాధిత వినియోగదారులకు సూచించింది.
మైక్రోసాఫ్ట్ ఏజెంట్ మీ పరికరంలో ఫైల్‌ను అమలు చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు, అది ఈ Intel డ్రైవర్‌లకు అనుకూలంగా లేని ఫీచర్‌ను ఆఫ్ చేస్తుంది.
మీరు ఇంకా Windows 10 వెర్షన్ 1809కి అప్‌డేట్ చేయకుంటే, అయితే, దయచేసి అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు మీ PCలో తప్పుగా ఉండే Intel HD గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ లేదని నిర్ధారించుకోండి. లేదా ఉత్తమంగా, 1809 నవీకరణ యొక్క ప్రస్తుత బిల్డ్‌తో సమస్యలను బట్టి, Windows 10 వెర్షన్ 1809 కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ కొత్త బిల్డ్‌ను విడుదల చేసే వరకు మీరు ఆపివేయవచ్చు.